UMA CONTRATAÇÃO CLARA

Atendimento e reembolsos.

Antes da compra

O plano anual proposto custa R$ 89,90 por 12 meses, pago uma vez. Não haverá renovação automática. Na abertura, os primeiros assinantes pagam o preço de fundador de R$ 59,00 pelos mesmos 12 meses, enquanto a oferta estiver aberta. O valor de cada compra aparece no app e no Mercado Pago antes do pagamento. Outra eventual promoção terá valor, prazo e duração informados antes do checkout; não há contador de vagas ou desconto ativo nesta prévia.

Arrependimento

Na contratação online, será respeitado o direito de arrependimento de sete dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, contado conforme a regra aplicável à contratação. O pedido poderá ser feito no canal de suporte divulgado, sem depender de justificar sua escolha. O uso inicial do produto não será tratado como renúncia automática a esse direito.

Como solicitar

Envie pelo canal de suporte o identificador do pedido e o e-mail da conta. Não envie senha, número completo de cartão ou código de segurança. O operador conferirá a transação e processará o pedido no Mercado Pago. O prazo de crédito depende do meio de pagamento e do processador; não prometemos um prazo que não controlamos.

Falhas e acesso

Se o pagamento estiver aprovado e o Plus não abrir, o pedido será conferido no servidor. Falhas do serviço e demais direitos do consumidor serão tratados separadamente do prazo de arrependimento. Reembolso ou estorno suspende o acesso do pedido correspondente; a leitura gratuita continua disponível.

Vencimento do anual

Ao fim dos 12 meses, não há nova cobrança automática. Para contratar outro período, será necessária uma nova compra. O mensal recorrente não está disponível nesta versão.